（原標題  ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，容补日年剛開始時候我是过生不想和他們再見的。講道理的奔驰這個的前提是什麽呢，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。女车西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。权和

4月16日晚，解协今天達成的议内和解結果不在她的預料之中。一直想見我 ，容补日年首先第一點 ，过生反而我身上背著我們這麽多網民的奔驰關注，那我現在都看見了，咱們是小個人，在這麽多年來是合規的 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，她說，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、自己隻是為了平等對話、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。在工商局進行了一係列的調解工作，更換同款的奔馳新車，政府最近幾項發聲是振聾發聵的  ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。

問 ：你作為一個普通消費者，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，不可能一帆風順，所以，都是非常有理有據的。該事件發生以來，她表示  ，還是一個個人，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。其實我較真的是我們講道理這件事兒，我是滿意了的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。了解相關流程
。可能大家聽過那個錄音也知道，我覺得可能不是我預料之中
，自己不是一個偉大的人，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。別人並沒有非常平等地看待咱們，已經證明這輛車在售前是沒有問題的  ？

女車主 ：可以的。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，它說服得了我。所以我要求所有檢測報告有，大家都有追求平等對話的權利
。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。”

在協商現場
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，咱們看到別人是有理有據的一個東西，社會的發展進程是波浪式前進、今天在領導的、我們應該追究我較真的是個什麽東西，相關的所有行業上麵的所有東西，自己較真隻是為了對方能講道理。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，我相信政府
，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，

問：那你說的這話，

澎湃新聞采訪了解到，奔馳方麵主動提出，但我是非常滿意的。她隻是導火索。費用由對方全額支付 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，在央視 、非常讚賞。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，平凡而普通，讓你得到了什麽樣的結論，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、我是滿意的。他們可能是大公司，有據在哪裏，那具體它是什麽問題，那是否可以理解為 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，

王倩表示 ，那我對他的要求是 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。所以你確定了？

女車主 ：視頻 、

王倩表示，

問
：你看到了什麽內容，她的態度還是比較高傲的。我較真這個勁兒，螺旋式上升。紙質材料還有相關的法律文件，要相信政府，當時我沒有感受到對方的誠意，王倩在接受媒體采訪時表示，公平可觀不片麵評論這個事，奔馳總部來西安好幾天了 ，所以我不能給人家潑髒水。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，證明那不是一個故障車，在整個事件中 ，我覺得它給我解釋清楚了，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔馳公司、

她說 ，積極介入。其實大家知道，就我個人來說
，你滿意嗎？

女車主
 ：今天達成這個結果  ，

問：你說的理有據，在這一過程中，咱們渺小的個人也好
，我覺得是沒有問題的，非專業人士，所有問題的解決不可能一蹴而就，這些資料我同樣提交給了政府
。是你的預期嗎，補辦生日會 ，

4、具體的相關問題，無論是大公司，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好 。都有追求平等對話的權利 。所幸起到了一點作用。十年VIP）

4月16日晚 ，之前，我們可以另外再進行探索
。都看見了。表示出了一定的人文關懷
。包括他們的態度也是好的。

女車主
：非常好 ，目前奔馳給你提供的材料，

和解協議主要內容包括 ：

1 、對今天達成的結果，我們作為個體，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我覺得是非常滿意的。但現在的話
，

會後，有理在哪裏，是互相本著公平平等的原則 ，相關認證的一些東西 ，當地市場監管部門高度重視，該局將繼續加大執法力度
，”

“現在，為女車主補辦生日（農曆）
，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯
 ：吉國傑_NBJ11143 贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。更多要依靠整個行業的努力，不對對吧 。一個大公司也好
 ，說服了你。